الشروط والأحكام

حول تذاكر جاسومو

جاسومو تيكتس هي منصة يابانية لبيع التذاكر، مصممة لمساعدة الزوار والمقيمين الدوليين على شراء تذاكر الفعاليات في اليابان. نوفر التذاكر من المنصات الرسمية ومن بائعي السوق الثانوية الموثوق بهم ، مما يتيح للعملاء حضور فعاليات قد يصعب حجزها بطرق أخرى.

هدفنا هو جعل الوصول إلى الفعاليات في اليابان سهلاً وشفافاً وآمناً للجميع - وخاصة الأجانب الذين يواجهون حواجز اللغة أو الدفع.

2. استخدام الموقع

باستخدام تذاكر جاسومو، فإنك تؤكد ما يلي:

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يكون لديك موافقة قانونية من الوالدين.

• ستستخدم منصتنا فقط لأغراض قانونية.

• ستقدم معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم الطلب.

أي إساءة استخدام للموقع الإلكتروني، مثل الأنشطة الاحتيالية أو إعادة البيع غير المصرح بها أو التدخل في العمليات، قد تؤدي إلى تعليق الحساب واتخاذ إجراءات قانونية.

3. توفر التذاكر وأسعارها

جميع التذاكر المعروضة على موقع Jasumo Tickets تخضع للتوافر . ولأننا نحصل على التذاكر أيضاً من السوق الثانوية ، فقد تكون أسعار التذاكر أعلى أو أقل من سعرها الأصلي.

بعد تقديم طلبك، سيقوم فريقنا بما يلي:

1. تحقق من توافر المنتجات في السوق وخيارات التوصيل المتاحة حالياً.

2. سنبلغك فوراً إذا اختلف سعر التذكرة عن السعر المدرج.

   • إذا كان السعر أعلى ، فيمكنك اختيار دفع الفرق أو طلب استرداد المبلغ.

   • إذا كان السعر أقل ، فسنقوم برد المبلغ المتبقي على الفور.

إذا كنت لا ترغب في متابعة عملية الشراء بسبب زيادة السعر، فسنقوم برد المبلغ المدفوع مطروحًا منه رسوم معالجة الدفع التي يفرضها مزود خدمة الدفع.

ننصح بالتواصل معنا قبل الشراء للتأكد من سعر التذكرة الحالي وطريقة التسليم.

4. طرق الدفع

نحن نقبل الكبرى بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر وغيرها من وسائل الدفع الآمنة.
تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزودي خدمات دفع موثوق بهم لضمان بقاء بياناتك المالية محمية.

يرجى ملاحظة أن طلبك لا يتم تأكيده إلا بعد معالجة الدفعة والتحقق منها بنجاح من قبل فريقنا.

5. طرق التسليم

نقدم عدة طرق للتسليم حسب نوع الفعالية ونوع التذكرة:

• التذكرة الإلكترونية – تُرسل رقميًا عبر البريد الإلكتروني أو رمز الاستجابة السريعة (QR code).

• تذكرة ورقية - يتم تسليمها عبر البريد الياباني إلى عنوانك المفضل (فندق، منزل، أو Airbnb).

• الاستلام من المتاجر الصغيرة – يتم جمعها من المتاجر الصغيرة في اليابان باستخدام رقم قسيمة.

• تذكرة يتم تسليمها باليد - يتم تسليمها شخصياً إلى فندقك من قبل موظفينا.

قد تختلف مواعيد التسليم تبعًا لمنظمي الفعاليات، ومصادر التذاكر، وطريقة الدفع التي اخترتها. سيتواصل معك فريقنا بعد طلبك بفترة وجيزة لتأكيد التفاصيل.

6. سياسة الاسترداد والإلغاء

• إذا تعذر الحصول على التذكرة أو تسليمها، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل (بعد خصم رسوم معالجة الدفع) .

• إذا قمت بإلغاء طلبك قبل التأكيد أو رفضت سعر إعادة بيع أعلى، فأنت مؤهل لاسترداد المبلغ (بعد خصم الرسوم).

• بمجرد تأكيد التذكرة وإصدارها، لا يمكن إلغاؤها أو استرداد ثمنها ، إلا إذا قام المنظم بإلغاء الحدث نفسه.

• في حالة إلغاء الفعالية، ستخضع عمليات استرداد الأموال لسياسة الجهة المنظمة الرسمية.

يرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترداد الكاملة للحصول على معلومات مفصلة.

7. دقة المعلومات

بينما نسعى جاهدين للحفاظ على دقة معلومات الفعاليات، فإن شركة Jasumo Tickets ليست مسؤولة عن الأخطاء أو التغييرات أو الإلغاءات التي يقوم بها منظمو الفعاليات.
تخضع مواعيد الفعاليات وأماكنها وأوقات بدايتها للتغيير - يرجى التحقق من التفاصيل قبل الحضور.

8. حدود المسؤولية

تعمل شركة Jasumo Tickets كوسيط فقط بين المشترين ومصادر التذاكر.
نحن غير مسؤول عن:

• تأجيل الفعاليات أو إلغاؤها أو تغيير مواعيدها.

• أفعال الأطراف الثالثة (مثل شركات التوصيل أو منظمي الفعاليات).

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام التذكرة أو عدم استخدامها.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الإجمالي المدفوع مقابل طلب التذاكر الخاص بك.

9. الأنشطة المحظورة

أنت توافق على عدم:

• الانخراط في معاملات احتيالية.

• محاولة إعادة بيع التذاكر المشتراة عبر موقع Jasumo Tickets بدون ترخيص.

• استخدم برامج الروبوت أو الأدوات الآلية لإجراء عمليات الشراء.

• التدخل في أمن الموقع الإلكتروني أو عملياته.

قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى تعليق الحساب أو حظره نهائياً.

10. خصوصية

خصوصيتك تهمنا. يتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية وفقًا لسياساتنا. سياسة الخصوصية.
باستخدامك لتذاكر جاسومو، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في تلك السياسة.

11. القنون والشريعة السائدة

تخضع هذه الشروط لقوانين اليابان.
تُحال أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم طوكيو، اليابان.

12. اتصل

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر اتصل بنا .
فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في الاستفسارات العامة، أو حجوزات المجموعات، أو ترتيبات الفعاليات المخصصة.